Sites internet

Des sites internet conçus pour durer

Un site n'est jamais terminé. Il est complété, corrigé, réécrit, on lui ajoute une page trois ans plus tard parce que l'activité a changé, et il doit tenir tout ce temps sans qu'on le refonde. Nous les concevons pour cette vie-là, pas pour la photo du premier jour.

Vingt ans de métier, 66 sites suivis, en Wallonie et à Bruxelles.

Vitrine, éditorial ou boutique : trois exercices différents

Sous le même mot « site », on met trois choses qui ne se conçoivent pas de la même manière. Nous vous disons laquelle correspond à votre besoin avant de parler de mise en page.

• Le site vitrine présente ce que vous faites et provoque un contact. Peu de pages, mais chacune doit être juste : c'est souvent le seul endroit où un client vous découvre avant de vous appeler.
• Le site éditorial vit de ce que vous y publiez : actualités, publications, rapports, agenda. L'essentiel du travail porte alors sur la façon dont on publie, et pas seulement sur ce que le visiteur voit.
• La boutique en ligne ajoute tout ce qui accompagne une vente : catalogue et fiches produits, paiement en ligne, stocks, frais de port, TVA et suivi des commandes. C'est un projet d'un autre ordre que les deux précédents, et nous le disons avant de commencer plutôt qu'en cours de route.

Ce qu'une boutique demande en plus

Vendre en ligne, ce n'est pas ajouter un bouton à un site vitrine. Quelques décisions se prennent avant d'écrire la première ligne, et chacune a des suites qu'il vaut mieux traiter à froid :

• Ce que vous vendez : quelques produits stables, ou un catalogue qui change toutes les semaines. Ce n'est pas le même travail, ni le même quotidien une fois la boutique ouverte.
• Comment vous êtes payé : le paiement en ligne passe par un contrat entre vous et un prestataire financier. Nous vous accompagnons pour le mettre en place, mais ce contrat reste le vôtre.
• Ce qui part, et où : frais de port, délais, pays livrés. Vendre au-delà de la frontière change les règles de TVA qui s'appliquent à vous.
• Ce qui reste en stock : la boutique peut vivre seule, ou se tenir à jour avec la caisse ou le logiciel de gestion que vous utilisez déjà.

Nous cadrons ces points un par un avant de nous engager. C'est plus long au départ, et c'est ce qui évite une boutique livrée que personne n'ose ouvrir.

Pour qui nous travaillons

Quatre situations reviennent plus souvent que les autres. Nous ne citons pas de noms, mais vous devriez pouvoir vous reconnaître dans l'une d'elles.

• Des associations et des fédérations européennes, souvent établies à Bruxelles : plusieurs langues, parfois plusieurs sites autour d'un même réseau, et des publications à mettre en ligne toute l'année.
• Des écoles, des ASBL et des clubs, où le site est tenu par des bénévoles ou par quelqu'un qui a déjà un autre métier. Ce qui compte là, c'est que publier reste simple longtemps après notre départ.
• Des artisans, des entreprises de construction et des PME techniques, dont le site doit d'abord montrer le travail réalisé et rendre le contact évident.
• Des indépendants, des professions libérales et des commerces, pour qui le site est souvent le premier outil commercial, et le magasin lui-même quand il y a des produits à vendre.

Comment se déroule un projet

1. Nous écoutons d'abord. Votre métier, votre public, ce qui existe déjà et ce qui doit être conservé. Il arrive qu'une refonte fasse perdre au passage ce qui marchait le mieux, et personne ne s'en aperçoit avant plusieurs mois.
2. Vous recevez un devis gratuit, avec ce qui est compris et ce qui ne l'est pas. Vous connaissez le budget avant de vous engager.
3. Nous posons la structure avant l'apparence. Quelles pages, quels contenus, quel chemin jusqu'au contact ou jusqu'à la commande, et, quand votre public l'exige, dans quelles langues. C'est l'étape qui évite la refonte six mois plus tard.
4. Nous construisons le site et intégrons vos contenus, en reprenant ceux du site précédent quand ils méritent d'être gardés.
5. Vous le relisez avant tout le monde, sur une adresse de test : rien ne part en ligne sans votre accord.
6. Nous effectuons la mise en ligne, chez nous ou chez votre hébergeur actuel : nom de domaine, certificat, adresses de courriel, et les redirections depuis les anciennes adresses, trop souvent oubliées, sans lesquelles vous perdez ce que les moteurs de recherche savaient déjà de vous.

Nous ne publions pas de délai type : il dépend surtout du rythme auquel les contenus nous parviennent. Nous l'estimons dans le devis, qui est gratuit, et nous vous disons ce qui est susceptible de le faire glisser.

Ce qui fait varier le prix

Nous ne publions pas de tarif. Un site n'a pas de prix de catalogue, et les éléments qui suivent sont ceux qui font l'essentiel de l'écart entre deux devis.

• Le nombre de pages, et surtout le nombre de pages réellement différentes les unes des autres.
• L'état des contenus : déjà écrits, à reprendre d'un ancien site, à remettre en forme ou à produire.
• Le nombre de langues.
• La vente en ligne, qui change la nature du projet plus qu'elle n'en augmente la taille.
• Le raccordement à un outil que vous utilisez déjà : comptabilité, agenda, fichier de membres, logiciel métier.

Rien de tout cela ne se devine à distance : dites-nous où vous en êtes.

Vous gardez la main, ou vous nous la laissez

Les deux fonctionnent, et le choix vous revient. Si vous voulez publier vous-même, nous livrons le site avec une prise en main : ajouter une page, une actualité, une photo, sans craindre de casser quelque chose. Si vous préférez ne pas y penser, vous nous envoyez vos textes et nous les mettons en ligne.

Ce choix n'est pas définitif. Des clients ont commencé en publiant eux-mêmes avant de nous le confier, et l'inverse arrive tout autant.

Référencement, vitesse et accessibilité

Ces trois sujets ne se rattrapent pas après coup, ils se décident pendant la construction. Nous les traitons donc à ce moment-là.

Le référencement naturel commence par une structure claire, des titres qui décrivent vraiment le contenu et des adresses lisibles. Quand un site en remplace un autre, il se joue aussi dans les redirections, sans lesquelles vous repartez de zéro aux yeux des moteurs de recherche.

La vitesse, elle, se gagne surtout en ne chargeant pas ce qui est inutile. La page d'accueil de ce site pèse moins de 70 Ko, ne dépose aucun cookie et n'appelle aucun service tiers. Vous pouvez le vérifier, et c'est la même façon de faire que nous appliquons chez vous.

Quant à l'accessibilité, elle tient à des choses assez terre à terre : des contrastes suffisants, des liens atteignables au doigt comme au clavier, des images décrites. C'est ce qui rend un site utilisable sur un téléphone en plein soleil comme par quelqu'un qui n'y voit pas bien. Ces pratiques viennent du référentiel européen EN 301 549, qui reprend les WCAG 2.1 de niveau AA, et depuis juin 2025 une partie des sites y sont légalement tenus. Nous regardons si le vôtre en fait partie, et ce que la mise en conformité demanderait.

Et si votre site existe déjà ?

Alors la première question n'est pas de savoir quoi refaire, mais s'il faut refaire quelque chose. Nous reprenons régulièrement des sites dans la région de Charleroi et le Hainaut. Un site sain n'a aucune raison d'être remplacé parce qu'il change de mains : c'est l'objet de notre reprise de site existant, qui commence par un état des lieux et non par un devis de refonte.